لحل مشكلة الكاميرا الخلفية.. حماية المستهلك: فحص مجاني لأجهزة iPhone 14 Plus
أعلن جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع شركة أبل عن إطلاق حملة استدعاء مجانية لفحص ومعالجة مشكلة تقنية في الكاميرا الخلفية لبعض أجهزة iPhone 14 Plus، وحرص موقع الأيام المصرية على رصد كافة التفاصيل.
وتعاني هذه الأجهزة من خلل يمنع عرض المعاينة بعد التقاط الصور، كما تستهدف الحملة الأجهزة المصنعة بين 10 أبريل 2023 و28 أبريل 2024.
كيفية التحقق من جودة الجهاز
يمكن للمستخدمين التحقق من تأثر أجهزتهم بالمشكلة عبر إدخال الرقم التسلسلي للجهاز في الرابط الرسمي الذي توفره أبل: رابط التحقق، وأفادت الشركة بأنه ستتم معالجة المشكلة في مراكز الصيانة المعتمدة لشركة أبل دون أي تكاليف أو رسوم على العملاء.
دور جهاز حماية المستهلك
أكد جهاز حماية المستهلك دعمه لهذه الحملة للحفاظ على جودة المنتجات وحماية حقوق المستهلكين. كما دعا الجهاز المواطنين الذين يواجهون أي صعوبات أو مخالفات أثناء عملية الفحص أو الصيانة إلى تقديم شكوى عبر:
- الخط الساخن: 19588
- تطبيق الشكاوى عبر الرابط: رابط تقديم الشكاوى.
تأتي هذه الحملة في إطار حرص شركة أبل على تحسين تجربة المستخدم وضمان جودة منتجاتها. يُنصح المستهلكون بسرعة التواصل مع مراكز الصيانة المعتمدة لمعالجة المشكلة في أقرب وقت ممكن.
ويحرص موقع الأيام المصرية على متابعة كافة الأخبار المتعلقة بالشأن المحلي، ضمن التغطية الإخبارية المستمرة والحصرية التي يقدمها الموقع لمتابعيه في مختلف المجالات والتخصصات، ويمكنكم متابعة المزيد من الموضوعات المتعلقة بهذا الشأن عن طريق الضغط هنـــــــــــــــــــا.
