2 مليون جنيه.. حماية المستهلك يعلن عقوبة مخالفات الجمعة البيضاء 2024
عقوبة مخالفات الجمعة البيضاء 2024.. أعلن جهاز حماية المستهلك أنه خلال شهر نوفمبر، وبالتزامن مع موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، سيقوم بإطلاق حملات توعوية لتوعية المستهلكين بحقوقهم وطرق التواصل مع الجهاز في حال وجود شكاوى أو بلاغات، وحرص موقع الأيام المصرية على رصد التفاصيل.
عقوبة مخالفات الجمعة البيضاء 2024
عقوبة مخالفات الجمعة البيضاء 2024.. وناشد الجهاز المواطنين بتجنب الانسياق وراء الإعلانات الوهمية والمضللة، وعدم التعامل مع المنصات التجارية الإلكترونية غير المعتمدة التي تنتشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية.
نصائح الشراء في تخفيضات الجمعة البيضاء
وشدد المهندس إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، على أهمية تعامل المستهلكين مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بقانون حماية المستهلك، ومنصات الإنترنت المعتمدة التي لها مقار داخل مصر. كما قدم نصائح للمستهلكين عند الشراء عبر الإنترنت لتفادي عمليات النصب والاحتيال، ومنها:
- التأكد من عدم الاشتراك في المسابقات إلا بعد التحقق من رقم إخطار جهاز حماية المستهلك وفقًا لقانون 181 لسنة 2018.
- ضرورة توفر بيانات التاجر، مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- مراجعة بيانات المنتج، بما في ذلك مصدره وخصائصه وكيفية استعماله والمخاطر المحتملة.
- معرفة ثمن المنتج وكافة المبالغ الإضافية (كالرسوم والضرائب ومصاريف الشحن).
- الاطلاع على تاريخ ومكان التسليم.
- فهم أحكام الرجوع في العقد، وخاصة مدة إمكانية إرجاع المنتج.
- التأكد من بيانات التعاقد التي سترسل بعد إتمام العملية.
- التسوق عبر مواقع آمنة (Secure website) لحماية البيانات وأرقام بطاقات الائتمان.
- الاحتفاظ بنسخة من أمر الشراء في كل عملية شراء عبر المنصات الإلكترونية.
وأضاف «السجيني» أن إدارة الإعلانات المضللة بالجهة تقوم بمتابعة ورصد كافة الإعلانات عبر وسائل الإعلام المختلفة، كما تستقبل الشكاوى من المواطنين وتبدأ في التحقيق بشأنها.
حماية المستهلك يناشد المواطنين بـ الالتزام بأحكام القانون
كما ناشد رئيس الجهاز التجار والموردين بالالتزام بقانون حماية المستهلك، وتقديم فاتورة ضريبية تشمل جميع بيانات السلعة، والإعلان عن تخفيضات حقيقية خلال الجمعة البيضاء2024.
ولفت إلى أهمية الالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع كما هو موضح في القانون، وعدم الإعلان عن المسابقات دون إخطار الجهاز بالبيانات المطلوبة قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.
وأشار إلى أنه في حالة وجود مخالفات تتعلق بإعلانات مضللة أو سلوك خادع للمستهلك، سيتم تطبيق أحكام القانون مع إحالة المخالفين للنيابة العامة، وقد تصل العقوبات إلى مليوني جنيه.
بلاغ لحماية المستهلك
وجدير بالذكر أن جهاز حماية المستهلك يوفر عدة وسائل لتلقي الشكاوى والبلاغات، منها الاتصال بالخط الساخن (19588) أو إرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك.
ويحرص موقع الأيام المصرية على متابعة كافة الأخبار المتعلقة بالشأن المحلي، ضمن التغطية الإخبارية المستمرة والحصرية التي يقدمها الموقع لمتابعيه في مختلف المجالات والتخصصات، ويمكنكم متابعة المزيد من الموضوعات المتعلقة بهذا الشأن عن طريق الضغط هنــــــــــــــــا.
