طرق قراءة عداد الغاز وسداد الفواتير عبر خدمات شركة بتروتريد
مع بداية شهر فبراير 2025 يزداد بحث المواطنين عن طرق سهلة وميسرة لقراءة عداد الغاز وسداد الفواتير عبر خدمات شركة بتروتريد، حيث أصبحت الشركة تُعتبر مرجعًا أساسيًا في هذا المجال بتوفير حلول رقمية متطورة تضمن دقة احتساب الاستهلاك وتساعد على تجنب الأخطاء المالية التي قد تنجم عن قراءات غير صحيحة.
وتقدم شركة بتروتريد مجموعة من الخدمات المتنوعة التي تُسهم في تيسير عملية قراءة العداد وسداد الفواتير، وقد تم تصميم هذه الخدمات لتناسب مختلف احتياجات المواطنين والظروف التي قد يواجهونها. ومن بين أهم هذه الخدمات:
تسجيل قراءة الغاز عبر الهاتف
يُتيح النظام الهاتفي للمواطنين إمكانية تسجيل قراءة عداد الغاز ودفع الفواتير دون الحاجة لزيارة الفروع، وذلك عبر عدة طرق:
- الاتصال المباشر: يمكن للمستخدم الاتصال بالرقم 17169 من أي هاتف ثابت أو محمول، حيث يتم توجيه العميل بخطوات واضحة لتسجيل البيانات.
- خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR): تتوفر الخدمة عبر الرقم 5727 من الهواتف المحمولة، وكذلك عبر الرقم 09000727 من الخطوط الثابتة، حيث يقوم المستخدم باتباع التعليمات الصوتية لإتمام العملية بكل سهولة ويسر.
زيارة مراكز خدمة العملاء المتنقلة
تعمل الشركة على تقديم خدماتها عبر مراكز خدمة العملاء المتنقلة التي تتواجد في مواقع استراتيجية مثل النوادي والمؤسسات الحكومية، مما يتيح للمواطنين الحصول على المساعدة الفورية من موظفي الشركة المؤهلين، وهذا يسهم في تقليل أوقات الانتظار وتقديم الخدمة في أماكن قريبة من المستخدم.
زيارة فروع بتروتريد
تنتشر فروع شركة بتروتريد في مختلف أنحاء الجمهورية، حيث يمكن للعملاء زيارة الفروع لتسجيل قراءة العداد أو سداد الفواتير مباشرة عبر الأنظمة الإلكترونية المتطورة، وتتميز بعض الفروع بتوفير خدمة "الفروع المميكنة" التي تعتمد على التكنولوجيا الرقمية الحديثة، مما يعزز من دقة الإجراءات وسرعة إنجازها.
أهمية الالتزام بمواعيد التسجيل
يُعد الالتزام بالمواعيد المحددة لقراءة عداد الغاز وسداد الفواتير أمرًا بالغ الأهمية لتفادي فرض الغرامات أو حدوث مشكلات تتعلق بدقة احتساب الاستهلاك، وقد أكدت وزارة البترول والثروة المعدنية أهمية تسجيل القراءة في المواعيد المحددة كجزء من الجهود الرامية إلى تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وضمان تحقيق العدالة في احتساب الاستهلاك.
بهذه الخطوات والإجراءات المبتكرة، تؤكد شركة بتروتريد التزامها بتوفير خدمات عالية الجودة تضمن سهولة ويسر التعامل مع عداد الغاز وسداد الفواتير، مما يعكس حرص الجهات المختصة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتحقيق رضاهم التام.
