حل مشكلة عدم ظهور جهات الاتصال في الواتس اب .. دليل شامل للمستخدمين
حل مشكلة عدم ظهور جهات الاتصال في الواتس اب، يعتبر تطبيق واتس اب من أبرز تطبيقات التواصل الاجتماعي، حيث يسهل التواصل بين المستخدمين حول العالم، ولكن يعاني العديد من المستخدمين من مشكلة عدم ظهور الأسماء في واتس اب على هواتف الأندرويد وآيفون، ويستعرض لكم موقع الأيام المصرية الأسباب المحتملة وراء هذه المشكلة وطرق إصلاحها.
لماذا لا تظهر الأسماء في الواتس اب؟
- حذف جهة الاتصال من الهاتف: قد تكون المشكلة ناتجة عن حذف جهة الاتصال من دفتر العناوين الخاص بك، وفي حال قمت بعمل فورمات للجهاز أو تغيير الهاتف، تأكد من أخرى، وبمجرد إعادة حفظ الأرقام يجب أن تظهر في تطبيق واتس اب تلقائيًا.
- عدم وجود تطبيق واتساب لدى الطرف الآخر: إذا لم يكن صديقك يستخدم تطبيق واتساب، فلن يظهر اسمه لديك، ويمكنك إرسال رابط دعوة إليه ليتمكن من الانضمام إلى التطبيق.
- استخدام إصدار قديم من واتس اب: من المهم تحديث تطبيق واتساب بشكل دوري، واستخدام إصدار قديم قد يؤدي إلى ظهور أخطاء تؤثر على عرض جهات الاتصال، وتأكد من تحميل أحدث إصدار من التطبيق من متجر جوجل بلاي لمستخدمي الأندرويد أو آب ستور لمستخدمي آيفون.
- عدم منح التطبيق إذن الوصول إلى جهات الاتصال: اذا لم يكن لدى واتس اب إذن الوصول إلى جهات الاتصال، فلن يتمكن من عرضها، ويمكنك التأكد من إعدادات الإذن الخاصة بالتطبيق في الهاتف، وسنوضح كيفية فعل ذلك في الفقرة القادمة.
- عدم إضافة رمز الدولة: إذا تم تغيير رقم الهاتف لأي سبب كان، تأكد من إضافة رمز الدولة إلى الرقم في جهة الاتصال، إذا كنت تتواصل مع شخص من دولة أخرى، فإن عدم إدخال رمز الدولة قد يكون السبب وراء عدم ظهور اسمه.
- تغيير إعدادات ظهور جهات الاتصال: قد تكون إعدادات عرض جهات الاتصال قد تغيرت، وتأكد من اختيار "جميع جهات الاتصال" في إعدادات تطبيق جهات الاتصال.
كيفية حل مشكلة عدم ظهور جهات الاتصال
- التأكد من أذونات الوصول
للتحقق من أن واتس اب لديه إذن الوصول إلى جهات الاتصال:
- على هواتف الأندرويد: اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات > واتساب > أذونات > تأكد من تفعيل إذن "جهات الاتصال".
- على هواتف آيفون: اذهب إلى الإعدادات > واتساب > تأكد من تفعيل إذن "جهات الاتصال".
- إعادة إدخال بطاقة SIM
إذا استمرت المشكلة، جرب إزالة بطاقة SIM وإعادتها، وهذه الخطوة قد تساعد الهاتف في إعادة قراءة جهات الاتصال.
- استخدام برامج لاستعادة البيانات
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة عدم ظهور جهات الاتصال، يمكنك استخدام برنامج مثل iMyFone ChatsBack لاستعادة جهات الاتصال والرسائل والصور بدون الحاجة لنسخ احتياطي.
مشكلة عدم ظهور الأسماء في واتس اب قد تكون مزعجة، ولكن من خلال اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك حل هذه المشكلة بسهولة، وتأكد من تحديث التطبيق والتحقق من إعدادات الأذونات لضمان أفضل تجربة استخدام.
