أزمة ماكينة البنك الأهلي الخالية مطار برج العرب تشعل السوشيال.. ما القصة؟
شهد مطار برج العرب الدولي بالإسكندرية مساء الثلاثاء 1 أبريل 2025، أزمة حقيقية أثارت استياء الركاب العائدين من الخارج، وأشعلت مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك بسبب عدم توافر الأموال في ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي المصري داخل المطار، مما وضع المسافرين في موقف صعب، خاصة بعد رحلة سفر طويلة وشاقة.
وفي هذا التقرير يستعرض موقع الأيام المصرية التفاصيل الكاملة لـ أزمة ماكينة البنك الأهلي الخالية من الأموال في مطار برج العرب، وفقًا لرصد قام به محررونا، وجاءت التفاصيل كالتالي:
تفاصيل أزمة ماكينة البنك الأهلي الخالية من الأموال في مطار برج العرب
وفي وقت لاحق، رصدت الأيام المصرية مجموعة من الشكاوى، فور وصول إحدى الرحلات القادمة من المملكة العربية السعودية أمس الثلاثاء، حيث توجه العديد من الركاب إلى ماكينات الصراف الآلي لسحب مبالغ مالية تساعدهم على دفع أجرة سيارات التاكسي التي ستقلهم لمنازلهم، إلا أنهم فوجئوا بأن جميع ماكينات البنك الأهلي المتاحة داخل المطار لا تحتوي على أي أموال.
وتكررت هذه المشكلة مع جميع الركاب الذين حاولوا استخدام تلك الماكينات، مما أدى إلى حالة من الغضب والاستياء بينهم، أمام هذا الموقف المحرج، الأمر الذي دفع المسافرون إلى تقديم شكاوى رسمية حول عدم توفر السيولة في ماكينات الصراف الآلي، مؤكدين أن هذا الإهمال يعكس سوء إدارة ويؤثر سلبًا على سمعة القطاع المصرفي في مصر.
كما لجأ البعض إلى البحث عن أي وسيلة أخرى للحصول على نقود، مثل طلب المساعدة من الأقارب أو الأصدقاء، أو البحث عن أماكن أخرى للصرف، وهو ما أضاف عبئًا إضافيًا بعد يوم سفر طويل.
ويعتبر توفير السيولة النقدية في ماكينات الصراف الآلي، خاصة في المواقع الاستراتيجية مثل المطارات، من الأساسيات التي لا يمكن التغافل عنها، فالمطارات هي نقطة الاستقبال الأولى للزائرين والمغتربين العائدين إلى البلاد، وأي تقصير في تقديم الخدمات المصرفية يعكس صورة سلبية عن مستوى الخدمات المالية في مصر.
ويطرح هذا الإهمال العديد من التساؤلات حول كفاءة الإدارة المصرفية، ومدى قدرة البنك الأهلي على ضمان توافر السيولة النقدية في الماكينات التابعة له، خصوصًا في المواقع الحيوية، فالركاب الذين يعتمدون على هذه الماكينات لتغطية احتياجاتهم المالية فور وصولهم، لم يكن أمامهم سوى الشعور بالإحباط بسبب غياب أي حلول بديلة داخل المطار.
وعبر أحد المواطنين عن استيائه من أزمة ماكينة البنك الأهلي قائلًا: “يجب زيادة عمليات تغذية ماكينات الصراف الآلي بالأموال، خاصة في المطارات والمنافذ الحدودية التي تشهد تدفقًا كبيرًا للمسافرين، حتى لا يتكرر مثل هذا الخطأ”.
وقال آخر: “ لابد من توفير آلية مراقبة إلكترونية تسمح للبنوك بمتابعة مستويات السيولة في ماكينات الصراف الآلي بشكل لحظي، لتفادي نفاد الأموال دون تدخل سريع، بالإضافة إلى إتاحة وسائل دفع إلكتروني متعددة داخل المطار، مثل نقاط البيع التي تقبل بطاقات الائتمان والمدفوعات الرقمية، لتقليل الاعتماد على النقد”.
فيما اقترح ثالث، تخصيص فرق دعم فني داخل المطارات للتعامل مع أي مشاكل في الماكينات، والتأكد من جاهزيتها على مدار الساعة، وأكدوا جميعًا على ضرورة فتح تحقيق رسمي في الواقعة لمحاسبة الجهات المسؤولة عن الإهمال المصرفي الذي أضر بعدد كبير من المواطنين.
ويحرص موقع الأيام المصرية على متابعة كافة الأخبار، ضمن التغطية الإخبارية المستمرة والحصرية التي يقدمها الموقع لمتابعيه في مختلف المجالات والتخصصات، ويمكنكم متابعة المزيد من الموضوعات المتعلقة بهذا الشأن عن طريق أخبار مصر اليوم.
