تنظيم الاتصالات يحظر الهواتف الجديدة غير المطابقة للمواصفات الدولية المعتمدة
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن بدء تنفيذ إجراءات حظر تفعيل الأجهزة المحمولة غير المطابقة للمواصفات والمعايير الفنية المعتمدة دوليًا، بداية من الأول من فبراير 2025.
ويأتي قرار حظر الهواتف غير المطابقة للمواصفات الدولية المعتمدة في إطار حرص الجهاز على حماية حقوق المستخدمين وضمان تقديم خدمات اتصالات عالية الجودة في السوق المصري.
أسباب حظر الأجهزة المحمولة غير المطابقة للمواصفات
وتهدف هذه الخطوة إلى مواجهة تأثير الأجهزة التي لا تتوافق مع المعايير الدولية على جودة خدمات الاتصالات في مصر، والتي تؤثر سلبًا على مستوى أداء الشبكات، والأجهزة غير المطابقة قد تتسبب في تدهور جودة المكالمات والإنترنت، وتضر بالبنية التحتية لشبكات الاتصال.
كيفية التأكد من مطابقة الهواتف للمواصفات
يحث الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المستخدمين على التأكد من أن الهواتف المحمولة الجديدة التي يشترونها تتوافق مع المواصفات الدولية المعتمدة قبل عملية الشراء، ويمكن للمستخدمين التحقق من ذلك من خلال الرقم التعريفي للجهاز المكون من 15 رقمًا عبر تطبيق "تليفوني"، الذي يوفر معلومات حول مدى توافق الجهاز مع المعايير المعتمدة.
أهمية الفاتورة الضريبية والإبلاغ عن المخالفات
شدد الجهاز على ضرورة أن يحصل المواطنون على فاتورة ضريبية عند شراء الأجهزة المحمولة الجديدة، وفي حال اكتشاف أي مخالفات تتعلق ببيع أجهزة غير مطابقة للمواصفات، يمكن للمواطنين الإبلاغ عنها عبر القنوات الرسمية المتاحة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
وحذر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التجار والموزعين من بيع الأجهزة المحمولة غير المطابقة للمواصفات المعتمدة دوليًا، وأكد الجهاز أنه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك لضمان حماية حقوق المستخدمين ومتابعة أي مخالفات.
القوانين واللوائح المتعلقة بالأجهزة غير المطابقة
يذكر أن قانون تنظيم الاتصالات رقم 10 لسنة 2003 يحظر استيراد أو تصنيع أو تجميع أو تسويق أي معدات اتصالات بدون الحصول على تصريح من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ويحتم القانون أن تتوافق الأجهزة مع المعايير والمواصفات التي يعتمدها الجهاز لضمان جودة الخدمات وحماية البنية التحتية للاتصالات.
كيفية الإبلاغ عن المخالفات
وفر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدة طرق للمواطنين للإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق ببيع أو تسويق الأجهزة غير المطابقة للمواصفات، تشمل هذه الطرق مراكز الاتصال الخاصة بشركات المحمول، الخط الساخن للجهاز 155، تطبيق "My NTRA"، أو الموقع الإلكتروني المخصص للإبلاغ عن المخالفات.
