ازاي استلف من فودافون.. بخطوات سهلة وسريعة من البيت
ازاي استلف من فودافون، تقدم شركة فودافون مصر مجموعة من الخدمات المميزة لعملائها، ومن أبرزها خدمة "سلفني شكرًا" التي تساعد العملاء على استلاف رصيد بسهولة عند الحاجة، ويوضح لكم موقع الأيام المصرية كيفية استخدام الخدمة، شروطها، وتكلفتها، بالإضافة إلى الخدمات الإضافية المرتبطة بها.
كيفية استخدام خدمة "سلفني شكرًا"
للاستفادة من خدمة "سلفني شكرًا"، يمكن للعملاء اتباع إحدى الطرق التالية:
- الاتصال بخدمة العملاء عبر الرقم 7001.
- استخدام الكود المختصر #3.
- إدخال الكود #8683.
بعد استخدام أي من هذه الطرق، ستتمكن من استلاف رصيد بقيمة تتراوح بين 4 و32 جنيهًا، حسب مدة استخدام الخط وقيمة الرصيد المستهلك مسبقًا.
تكلفة خدمة "سلفني شكرًا"
- تكلفة الخدمة هي جنيه واحد فقط يتم إضافتها كرسوم مع قيمة الرصيد المستلف.
- عند شحن رصيدك لاحقًا، سيتم خصم قيمة الرصيد المستلف بالإضافة إلى الرسوم، على النحو التالي: 4 جنيهات (3 جنيهات رصيد + 1 جنيه رسوم الخدمة).
شروط استخدام الخدمة سلفني شكرًا
- يجب أن يكون العميل قد استخدم رصيدًا بقيمة 10 جنيهات على الأقل على الخط.
- يجب أن يكون الخط مفعلًا لمدة لا تقل عن 3 أشهر.
- العملاء الذين يمتلكون الخط منذ أكثر من 6 أشهر يمكنهم الاستلاف حتى 4 مرات بحد أقصى 32 جنيهًا.
- العملاء الذين يمتلكون الخط لمدة سنة يمكنهم الاستلاف حتى 8 مرات.
- يجب أن يكون رصيد العميل قد نفد ليتمكن من استخدام الخدمة.
خدمات إضافية ضمن نظام "شكرًا"
تقدم فودافون خدمات متنوعة ضمن نظام "شكرًا" لتلبية احتياجات العملاء، ومنها:
- كلمني شكرًا: إرسال رسالة نصية مجانية للطرف الآخر بتكلفة 5 قروش فقط.
- ادفع لي شكرًا: إجراء مكالمة على حساب الطرف الآخر بعد موافقته.
- 300 ميجا شكرًا: استلاف 300 ميجا إنترنت عبر الكود #868*3#، بشرط أن يكون الرصيد أقل من جنيه.
أسئلة شائعة حول خدمة الاستلاف من فودافون
👈كيف أستلف رصيد من فودافون؟
- يمكنك استلاف رصيد بسهولة باستخدام الكود #868*3# أو #3* أو الاتصال بالرقم 7001.
👈ما هي خطوات استلاف الرصيد؟
- اطلب الكود #868*3# واضغط على "اتصال".
- اختر المبلغ الذي ترغب في استلافه (من 4 إلى 32 جنيهًا).
توفر فودافون هذه الخدمة لتلبية احتياجات العملاء العاجلة، مما يجعلها خيارًا مثاليًا في حالات الطوارئ، وإذا كنت بحاجة إلى خدمات أخرى مثل تحويل الرصيد أو معرفة رقم فودافون الخاص بك، يمكنك استخدام الأكواد المخصصة لكل خدمة أو الرجوع إلى موقع فودافون للحصول على تفاصيل إضافية، وتأكد من الالتزام بشروط الخدمة لتجنب أي مشكلات أثناء الاستخدام.
