لو المكنه سحبت الفلوس اعمل ايه؟ .. اعرف الخطوات بالتفصيل
لو المكنه سحبت الفلوس اعمل ايه؟.. يتساءل الكثيرون عن كيفية التصرف في حال سحبت ماكينة الصراف الآلي، النقود، نتيجة لأي عطل فني يحدث في الماكينة، أو خطأ تقني.
وهناك عدة خطوات يجب اتباعها حتى تتمكن من سحب فلوسك بنجاح من الماكينة.
لو المكنه سحبت الفلوس اعمل ايه؟
وفي السطور التالية، نوضح لكم من خلال موقع الأيام المصرية بالتفصيل كيفية التصرف في حال لو المكنه سحبت الفلوس، والتي جاءت على النحو التالي:-
لو المكنه سحبت الفلوس اعمل ايه؟
يتعرض أغلبنا لمواقف يعجز أمامها عن التصرف تمامًا على سبيل المثال، في بعض الأوقات أثناء سحب نقود من ماكينة الصراف الآلي، يحدث عطل مفاجئ، وتتوقف الماكينة عن إخراج النقود من داخلها، وفي هذا الصدد، هناك بعض الخطوات التي يمكن من خلالها حل هذه المشكلة وهي:
لو المكنه سحبت الفلوس اعمل ايه.. خطوات حل المشكلة
هناك عدة خطوات لحل مشكلة تعطل ماكينة الصرافة عن إخراج المبلغ وهي كالتالي:-
- يجب على العميل الاتصال بشكل فوري على رقم خدمة العملاء الخاص بالبنك.
- قم بسرد المشكلة التي تواجهك بشكل مفصل حتى يتمكن الموظف من مساعدتك على حلها.
- بعد ذلك سيقوم الموظف بتوجيه بعض الأسئلة لك لكي يتأكد م أنك صاحب الحساب الحقيقي كخطوة استباقية لضمان أمن الحسابات البنكية للعملاء لدى البنك.
- ثم يقوم العميل بتقديم تفاصيل عمليات السحب والإيداع السابقة، وتفاصيل آخر عملية التي تعطلت فيها الماكينة وتوقفت عن سحب النقود.
- وهنا يقوم الموظف بمراجعة ما قاله العميل والتأكد من صحة حديثه، وعند تأكده من ذلك، يتم استرداد المبلغ للعميل على الفور، من خلال إرجاعه على حساب العميل مرة أخرى.
وفي سياق آخر، يتساءل العديد من المواطنين، عن إمكانية سحب الأموال من ماكينة ATM بواسطة فيزا البريد المصري، وفي هذا الصدد نوضح لكم من خلال موقع الأيام المصرية، إمكانية سحب الأموال من ماكينة ATM بواسطة فيزا البريد المصري، في السطور التالية.
يسمح استخدام فيزا البريد المصري لسحب الأموال من معظم ماكينات الصراف الآلي ATM التابعة للبنوك، ولمزيد من التفاصيل حول الموضوع وطريقة السحب بواسطة فيزا البريد المصري قم بزيارة الموقع التالي من خلال الرابط “أنقر هنـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا”.
