رسوم استرداد قيمة تذكرة الطيران حال إلغاء السفر .. خطوات بسيطة لاستعادة أموالك
رسوم استرداد قيمة تذكرة الطيران حال إلغاء السفر، تعتبر حجز تذاكر السفر إلكترونيًا من أكثر الطرق شيوعًا بين المسافرين في مختلف أنحاء العالم، حيث توفر الوقت والجهد في الذهاب إلى مكاتب السياحة ومع ذلك، قد يضطر بعض الركاب إلى إلغاء رحلاتهم لأسباب مختلفة، مما يستدعي معرفة كيفية استرداد قيمة التذكرة، ونستعرض لكم الإجراءات اللازمة لاسترداد قيمة تذاكر الطيران عبر شركة مصر للطيران.
خطوات استرداد قيمة تذكرة الطيران
عند إلغاء الرحلة، يجب على الراكب اتباع بعض الخطوات البسيطة لـاسترداد قيمة التذكرة، وإليك الخطوات الأساسية:
- اختيار موقع الدولة: يجب على الراكب أولًا اختيار موقع الدولة التي تم من خلالها شراء التذكرة.
- تعبئة نموذج الاسترداد: يتعين على الراكب ملء نموذج طلب استرداد قيمة التذاكر الإلكترونية عبر موقع مصر للطيران، ويجب تعبئة وإرسال نموذج الاسترداد لكل عملية شراء على حدة.
- تنفيذ الطلب: يتم تنفيذ طلب الاسترداد وفقًا لشروط سعر التذكرة وسياسة مصر للطيران، ويجب أن يكون الراكب على علم بأن عملية الاسترداد قد تستغرق حتى 21 يوم عمل، وذلك بسبب الإجراءات المصرفية التي قد تتطلب بعض الوقت.
استرداد التذاكر المشتراة من المكاتب
بالنسبة للتذاكر التي تم شراؤها من مكاتب البيع لمصر للطيران أو من خلال وكلاء السياحة والسفر، يمكن للركاب استرداد قيمة التذاكر عبر:
- زيارة أقرب مكتب لمصر للطيران: يمكن للركاب التوجه إلى أقرب مكتب لمصر للطيران لتقديم طلب الاسترداد.
- التواصل مع الوكيل السياحي: يمكن أيضًا استرداد قيمة التذكرة من خلال الوكيل السياحي الذي تمت عملية الشراء من خلاله.
من المهم أن يكون الركاب على دراية بأن هناك رسوم استرداد قد تخصم من قيمة التذكرة المستردة، ويتم تحديد هذه الرسوم بناءً على شروط السعر المطبق عند إصدار التذكرة لذا، ينصح الركاب بمراجعة شروط التذكرة قبل القيام بعملية الاسترداد.
إلغاء الحجز تلقائيًا
عند تقديم نموذج طلب الاسترداد عبر الإنترنت، سيتم إلغاء الحجز تلقائيًا، ويجب على الركاب التأكد من تقديم الطلب بشكل صحيح لتجنب أي تأخير في عملية الاسترداد.
ولضمان تجربة سفر سلسة، ينصح الركاب بالتحقق من شروط التذكرة قبل الشراء، والتأكد من فهم سياسة الاسترداد الخاصة بشركة الطيران، كما يفضل الاحتفاظ بنسخة من جميع المستندات المتعلقة بالحجز، حيث قد تكون مفيدة في حال الحاجة إلى استرداد قيمة التذكرة.
