كيف أحمي نفسي من النصب والاحتيال.. البنك الأهلي يحذر
كيف أحمي نفسي من النصب والاحتيال .. تعرض العديد من العملاء في البنوك المصرية، لمواقف مشابهة وطرق نصب من قبل بعض المحتالين سواء من خلال لينك يبعثه قراصنة عملاء البنوك، أو من خلال رسائل مزيفة تنتحل صفة بنك من البنوك المعروفة على الساحة كالبنك الأهلي أو بنك مصر، بزعم منهم أن البنك يقدم عروض وهدايا مغرية، وهو في الحقيقة هاكرز بمجرد الضغط عليه يسحب بيانات حساسة من العميل دون أن يشعر.
كيف أحمي نفسي من النصب والاحتيال
ونشر البنك الأهلي على صفحته الرسمية على موقع الفيس بوك تحذير شديد اللهجة لكافة عملائه بشأن عمليات النصب والاحتيال على العملاء، مشددًأ على ضرورة توخي الحذر من قبل العملاء تجاه هؤلاء القراصنة الذين لا يرحمون أحد ويسرقون دون تأنيب ضمير منتحلين صفة البنك.
طريقة الإبلاغ عن النصابين والمحتالين
ينصح البنك الأهلي المصري كافة العملاء عند تعرضهم للنصب أو الاحتيال ضرورة الاتصال على رقم خدمة العملاء الخاص بالبنك وهو
- رقم خدمة عملاء البنك الأهلي 19623.
نصائح البنك الأهلي لتفادي فخ الوقوع ضحية لقراصنة عملاء البنوك
قدم البنك الأهلي عدة نصائح لعملائه لتفادي أي محاولات من النصابين لسرقة الحسابات البنكية، والتي يمكن اتباعها في أربع خطوات:
- عدم مشاركة رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو الأرقام الثلاثة المدونة على ظهر البطاقة مع أي شخص.
- عند القيام بعمليات شراء عبر الإنترنت، يجب على العميل عدم مشاركة كلمة السر لمرة واحدة (OTP) التي يرسلها البنك عبر رسالة نصية، لضمان سرية المعاملة وأمانها.
- ينبغي للعميل التحقق من أن الصفحة الرسمية للبنك الأهلي على مواقع التواصل الاجتماعي تحمل علامة التوثيق الزرقاء بجانب اسم الصفحة.
- يحذر البنك من مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رموز الأمان مع أي شخص، حيث أن ذلك يضمن حماية حساب الإنترنت البنكي وسرية البيانات.
طرق جديدة للنصب على عملاء البنوك
هناك بعض الطرق التي يلعب عليها قراصنة عملاء البنوك في مصر لسرقة المعلومات الحساسة لديهم وبالتالي سرقة أرصدتهم المالية، وجاءت أشهر هذه الطرق على النحو التالي:
- رسائل مزيفة من القراصنة والمحتالين يزعمون بها أن الحساب البنكي للضحية تم إيقافه، ويجب عليه تقديم بيانات مثل رقم الفيزا أو رقم الحساب البنكي لتحديث أو استعادة الحسابات.
- تلقي مكالمة من رقم مجهول أو رقم عادي يطالبك بإعطاءه بعض المعلومات عن الفيزا على سبيل المثال" رقم الفيزا - الرقم السري وغيره من المعلومات التي يحمي حسابك".
- إرسال لينك مزيف من البنك الأهلي أو أي بنك آخر، ينتحل صفة البنك وأنه يجري مسابقة بمقابل جوائز، وما هو إلا لينك مكهر يسحب بيانات العميل دون أن يشعر.
