بالصور.. وزارة الطيران تكشف أكاذيب البلوجر الايطالي الذي انتقد مطار القاهرة
ردت وزارة الطيران المدني على مقال نشرته إحدى المدونات الأجنبية، تحت عنوان "لماذا أعتبر مطار القاهرة الأسوأ على الإطلاق"، الذي قام فيه أحد المدونين، وهو "بلوجر ايطالي" بسرد تجربته السلبية أثناء وصوله ومغادرته من مطار القاهرة الدولي في يومي 10 و11 نوفمبر 2024.
وقد تناول المقال بعض السلبيات التي واجهها المدون، مثل "الفوضى وعدم الراحة" أثناء مروره عبر المطار، واتهامات بالإكراميات والتعامل السيء من الموظفين، ويرصد موقع الأيام المصرية التفاصيل الكاملة.
رد وزارة الطيران المدني على أكاذيب البلوجر الايطالي
وفي إطار هذا الرد، وجه وزير الطيران المدني بفحص الواقعة بشكل دقيق، حيث تم استخدام كاميرات المراقبة لرصد مسار الراكب منذ وصوله المطار وحتى مغادرته، لتوضيح الحقائق بشكل كامل.
وقالت الوزارة إن مدة الإجراءات التي مر بها الراكب في مطار القاهرة كانت سريعة جدًا بالمقارنة مع معظم المطارات العالمية.
الحقائق التي أوردتها وزارة الطيران المدني
كشفت وزارة الطيران المدني الحقائق الكاملة للرد على أكاذيب البلوجر الايطالي الذي انتقد مطار القاهرة الدولي، كالتالي:
إجراءات الوصول
وصل المدون إلى مبنى الركاب (2) بمطار القاهرة في الساعة 16:50 بتاريخ 10 نوفمبر 2024، على رحلة طيران ITA Airways من روما، ووفقًا لتفريغ كاميرات المراقبة، لم تستغرق إجراءات الوصول أكثر من 18 دقيقة، وهو وقت قياسي يشير إلى سلاسة الإجراءات.
إجراءات المغادرة
في اليوم ذاته، وصل المدون إلى مبنى الركاب (3) في مطار القاهرة للسفر على رحلة الخطوط الإثيوبية إلى أديس أبابا، والتي أقلعت في الساعة 2:50 فجر يوم 11 نوفمبر.
مر الراكب عبر نقطة التفتيش الأولى في دقيقة واحدة، وقام بإنهاء إجراءات سفره في حوالي 8 دقائق فقط، كما مر عبر كاونتر الجوازات في دقيقة واحدة.
الاستراحة داخل المطار
بحسب الوزارة، قضى المدون وقتًا طويلًا داخل صالات الانتظار المخصصة للمسافرين، حيث دخل "لاونجين" في صالة السفر وقرر تناول مشروبات ووجبات.
وأشارت الوزارة إلى أن هذا الوقت الطويل داخل الصالات يثير التساؤل حول سبب نشره لتجربة سلبية رغم أنه كان يستفيد من الخدمات المتميزة في تلك الأماكن.
الشكاوى المتعلقة بالإكراميات
الوزارة أكدت أن مطار القاهرة يلتزم بسياسة "لا تلميحات للإكراميات" وأن هناك ملصقات إرشادية في كافة المواقع داخل المطار تحظر هذا التصرف، كما لم يتم تلقي أي شكوى من المدون أثناء تواجده في المطار.
رائحة دخان السجائر
فيما يتعلق بمزاعم المدون عن انتشار رائحة دخان السجائر، أكدت الوزارة أن هناك أماكن مخصصة فقط للتدخين داخل المطار، مما ينفي ما ذكره المدون من أن التدخين كان منتشراً في أماكن غير مخصصة.
الإجراءات الأمنية
الوزارة أكدت أن جميع الإجراءات الأمنية التي يتم تنفيذها في مطار القاهرة تتبع المعايير الدولية للأمن والسلامة، وأن هناك تنسيقًا مستمرًا بين جميع الأجهزة المعنية لتحقيق أعلى مستوى من الأمان للركاب.
رد وزارة الطيران المدني على الاتهامات
في ردها، أكدت وزارة الطيران المدني أن المقال الذي نشره المدون يحتوي على العديد من الادعاءات غير الصحيحة، مثل وصف موظفي المطار بالعدوانية وعدم الود، مشيرة إلى أن الكاميرات لم ترصد أي تعامل سلبي بين المدون وموظفي المطار. مؤكدة أن تلك الادعاءات تعتبر تشهيرًا غير مبرر وتعكس محاولة للإساءة إلى سمعة المطار والعاملين به دون أي دليل مادي.
تقييم المطار
أوضحت الوزارة أن مطار القاهرة الدولي هو "بوابة مصر الأولى"، وقد حصل على تقييم يقترب من 4 نجوم من قبل شركة "سكاى تراكس" المتخصصة في تصنيف المطارات، وتم تصنيفه ضمن أفضل 10 مطارات في أفريقيا، مما يعكس الجهود المستمرة لتحسين مستوى الخدمة وجودتها.
دعوة لتحري الدقة
ختامًا، دعت وزارة الطيران المدني وسائل الإعلام ومرتادي مواقع التواصل الاجتماعي إلى تحري الدقة والموضوعية قبل نشر أي معلومات قد تضر بسمعة المطار وقطاع الطيران المدني، مؤكدة أنها ستتخذ كافة الإجراءات القانونية ضد أي ادعاءات غير حقيقية قد تسيء إلى سمعة المطار أو العاملين فيه.
