هل تم وقف حجز تذاكر القطارات من خلال الموقع؟.. السكة الحديد توضح

حجز تذاكر القطارات .. أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عدم صحة ما تم تداوله عبر إحدى صفحات موقع التواصل الاجتماعي، والذي زعم وقف خدمة حجز التذاكر من خلال الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي للهيئة بدعوى عدم الأمان.

السكك الحديد: الموقع والتطبيق يعملان بكفاءة وأمان تام

وأوضحت الهيئة في بيان رسمي اليوم الأحد، أن كل من الموقع الإلكتروني للهيئة الذي يمكن الدخول له من هنــــــــــــــــا، والتطبيق الرسمي للهاتف المحمول على متجري Google Play وApp Store، يعملان بكفاءة عالية وأمان كامل طوال اليوم، إلى جانب باقي وسائل الحجز الأخرى المتاحة.

وشددت الهيئة على أنها ستقوم باتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد الصفحة التي روجت هذه المعلومات المضللة، وضد القائمين عليها، لما تسببه من بلبلة بين جمهور الركاب.

وسائل الحجز المتاحة لتذاكر القطارات

ومن جانبها أعلنت الهيئة أن حجز تذاكر القطارات متاح من خلال عدة وسائل متنوعة لتيسير الخدمة على المواطنين، وهي: شبابيك التذاكر المنتشرة في جميع محطات الهيئة على مستوى الجمهورية، والموقع الإلكتروني الرسمي لحجز التذاكر، وتطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتوفر على متجري Google Play وApp Store، ووكلاء البيع المعتمدين من شركات التحصيل الإلكتروني، وهي: فوري، وأمان، وضامن، وماجيك باي، وخدماتي، وأو باي، وطلقة، وكاش كول، والخدمة الصوتية لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة عبر الاتصال على: الرقم 1661 من الهاتف المحمول، والرقم 09000661 من الخط الأرضي، وذلك لمدة 15 يومًا وحتى قبل موعد القطار بساعة واحدة، ومكاتب المدينة، والتي يبلغ عددها 34 مكتبًا موزعة خارج المحطات في مختلف أنحاء الجمهورية، وماكينات الحجز الذاتي TVM الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.

لا يفوتك

مواعيد قطارات القاهرة الاسكندرية اليوم .. اعرف التفاصيل

مواعيد قطارات خط القنطرة شرق - بئر العبد .. اعرف التعديلات الجديدة

جهود مستمرة لتطوير الخدمة

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها تبذل أقصى جهد ممكن لتقديم خدمة متميزة وآمنة لجمهور الركاب، وذلك ضمن استراتيجية تطوير شاملة يشهدها قطاع السكك الحديدية، في ظل الاهتمام الكبير من الدولة بهذا المرفق الحيوي، الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا، وأسفر عن نقلة نوعية واضحة في مستوى الخدمة.