خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه لشهر يناير 2025
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي خطوات سهلة للاستعلام عن فاتورة المياه، وكذا إجراءات تقسيط المديونية، موضحة الأوراق المطلوبة لتسهيل هذه الخدمات على المواطنين.
وينشر موقع الأيام المصرية خطوات سهلة للاستعلام عن فاتورة المياه خلال السطور التالية:
خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه إلكترونيًا
يمكنك الاستعلام عن فاتورة المياه من خلال موقع الشركة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة مياه الشرب والصرف الصحي التابع لمحافظتك من هنــــــــــــــــــــــــــــا.
- اختيار خيار "الاستعلام عن فاتورة يناير 2025".
- إدخال المنطقة التابع لها المشترك.
- كتابة اسم المشترك.
- تسجيل رقم الفرع ورقم المجموعة المدونين في فاتورة سابقة.
- إدخال رقم الحساب والضغط على "استعلام" لتظهر قيمة الفاتورة مباشرة.
طرق أخرى للاستعلام عن فاتورة المياه
- الاستعلام التقليدي: التوجه إلى مقر الشركة في منطقتك لمعرفة قيمة الفاتورة وسدادها مباشرة.
- التطبيق الإلكتروني: تحميل تطبيق 125-HCWW على أنظمة الأندرويد وiOS، إنشاء حساب وإدخال البيانات، ودفع الفاتورة إلكترونيًا باستخدام بطاقة الائتمان.
- الدفع عبر "فوري": الدخول إلى قسم "المرافق العامة" واختيار شركة المياه، إدخال رقم المشترك، ومتابعة التعليمات للدفع.
خطوات تقسيط مديونية فاتورة المياه
- تقديم طلب نموذج تقسيط المديونية.
- سداد 25% من إجمالي المبلغ كدفعة أولى.
- توقيع إقرار بالموافقة على التقسيط وفقًا للائحة الشركة.
- إخطار مركز الإصدار بجدولة المديونية.
الأوراق المطلوبة لتقسيط المديونية
- بطاقة الرقم القومي.
- آخر فاتورة تم سدادها.
- طلب تقسيط موقع من المشترك.
- إثبات ملكية أو انتفاع بالخدمة.
خطوات حساب الفاتورة بنفسك
يمكنك أيضًا حساب فاتورة المياه يدويًا عبر خدمة "احسب فاتورتك" المتاحة على الموقع الإلكتروني:
- اختيار المحافظة ونوع النشاط (منزلي/خدمي).
- تسجيل قراءتي العداد (الحالية والسابقة).
- إدخال عدد الوحدات.
- الاطلاع على تفاصيل الفاتورة مثل كمية المياه المستهلكة، الشريحة، قيمة الاستهلاك، خدمات الصرف الصحي، وخدمات الجهاز التنظيمي.
خيارات الدفع
- الدفع الإلكتروني: عبر الموقع الرسمي أو تطبيق 125-HCWW.
- الدفع التقليدي: من خلال مقر الشركة أو المحصلين المعتمدين.
- الدفع عبر نقاط "فوري": من خلال منافذ الخدمة المنتشرة.
لا يفوتك
مميزات الخدمات الرقمية
- سهولة الوصول: الاطلاع على الفاتورة من أي مكان.
- تفاصيل دقيقة: تقديم معلومات مفصلة عن الاستهلاك.
- أمان الدفع: استخدام وسائل إلكترونية معتمدة وآمنة.
تعمل الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي على تطوير خدماتها لتلبية احتياجات المواطنين، مما يوفر تجربة مرنة وسهلة في الاستعلام عن الفواتير وسدادها.
