خدمات البنوك لذوي الاحتياجات الخاصة.. في اليوم العالمي لذوي الهمم
خدمات البنوك لذوي الاحتياجات الخاصة.. يحرص بنك مصر على دعم جهود الدولة في تحقيق الشمول المالي، ووفقًا لرؤية مصر 2030 الهادفة إلى تحقيق التنمية المستدامة، يشارك البنك في فعاليات "اليوم العالمي لذوي الهمم" بتقديم العديد من المزايا والعروض المجانية، وذلك تحت رعاية البنك المركزي المصري.
وتأتي هذه المبادرة تأكيدًا على أهمية تحقيق الشمول المالي، وتمكين كافة شرائح المجتمع من الوصول إلى المنتجات والخدمات المالية التي تلبي احتياجاتهم المتنوعة، مثل الحسابات التوفيرية، الحسابات الجارية، خدمات الدفع والتحويل، التأمين، التمويل والائتمان.
ويرصد لكم موقع الأيام المصرية كافة التفاصيل في السطور التالية:
خدمات البنوك لذوي الاحتياجات الخاصة
يقدم بنك مصر العديد من المزايا والعروض المجانية التي تستهدف مختلف فئات المجتمع، وخاصة المرأة، والشباب، وذوي الهمم، والمزارعين، ومن أبرز هذه العروض:
- فتح حسابات مجانية للعملاء الجدد دون مصاريف وبدون حد أدنى لفتح الحساب.
- إصدار بطاقة "ميزة" المدفوعة مقدمًا مجانًا معفاة من مصاريف الإصدار.
- فتح حسابات النشاط الاقتصادي مثل "حساب جاري المنجز" و"حساب توفير المنجز" مع الإعفاء من المصاريف الخاصة بفتح الحساب، بالإضافة إلى إعفاء بطاقة "ميزة" للخصم الفوري المرتبطة بهذه الحسابات من مصاريف الإصدار.
- استرداد 20% من الحركة المالية الأولى عند الاشتراك في محفظة بنك مصر الإلكترونية "BM Wallet" وتفعيلها خلال فترة الفعالية.
كذلك، يقدم البنك مجموعة من العروض الترويجية الأخرى، منها:
- إصدار بطاقة مدفوعة مقدمًا "TEENS" لعملاء أقل من 16 سنة.
- إصدار بطاقة "BM" مجانًا لعملاء تتراوح أعمارهم بين 16 و21 سنة.
- فتح الحسابات مجانًا دون اشتراط موافقة ولي الأمر.
- إصدار بطاقة الخصم الفوري "GO card" مجانًا للعملاء من سن 21 إلى 35 سنة.
- إعفاء من مصاريف إصدار البطاقات الائتمانية عند الحصول على قرض شخصي أو مرابحة من البنك.
كما يشارك موظفو البنك في الترويج لهذه العروض خارج الفروع، في العديد من الأماكن العامة مثل الجامعات، النوادي الرياضية، ومراكز الشباب.
التسهيلات المخصصة لذوي الهمم
في إطار دعم ذوي الهمم، أطلق بنك مصر برنامج "الممكن"، الذي يهدف إلى تيسير حصولهم على الخدمات والمنتجات المصرفية من خلال تجربة بنكية متميزة، يأتي هذا البرنامج مواكبًا لمبادرة البنك المركزي المصري لتمكين ذوي الهمم وتعزيز مشاركتهم المجتمعية، حيث يتم تقديم حسابين توفير تحت اسم "حساب توفير الممكن ذو العائد المميز" و"حساب توفير الممكن الاستثماري ذو العائد المميز"، مع عائد 1% أعلى من أعلى عائد لحسابات التوفير الأخرى في البنك، كما يُصدر البنك بطاقة خصم فوري مجانًا، مع إعفاء من بعض المصاريف المتعلقة بالقروض التمويلية.
وفي إطار دعم الشمول المالي، يواصل بنك مصر تيسير وصول ذوي الهمم إلى خدماته من خلال تجهيز 248 فرعًا لاستقبالهم، مزودة بمنحدرات أو خدمة كراسي كهربائية متحركة، كما قام البنك بتوفير 200 ماكينة صراف آلي لذوي الهمم الذين يعانون من صعوبات حركية و1527 آلة لذوي الهمم من ذوي الصعوبات البصرية.
كجزء من التزامه بتقديم خدمات متكاملة لذوي الهمم، قام بنك مصر بتدريب فريق عمل مخصص من خدمة العملاء للتعامل مع الأشخاص الذين يعانون من الصعوبات السمعية عبر لغة الإشارة، وذلك في 539 فرعاً من فروع البنك. كما يتم توفير شرح صوتي للمنتجات والخدمات للعملاء من ذوي الصعوبات البصرية.
يحرص بنك مصر على تقديم تجربة مصرفية متميزة لذوي الهمم، وتيسير الوصول إلى الخدمات المصرفية بما يتناسب مع احتياجاتهم، وذلك في إطار دعمه لجهود الدولة في تحقيق الشمول المالي وتحسين مستوى حياة هذه الفئة المجتمعية.
من خلال هذه المبادرات، يسعى بنك مصر إلى تعزيز دوره في تمكين ذوي الهمم ودمجهم بشكل أكبر في المجتمع، مما يساهم في تحقيق أهداف الشمول المالي ويعزز مشاركتهم الفاعلة في مختلف الأنشطة الاقتصادية والاجتماعية.
