خطوات التبليغ عن سرقة الكهرباء.. أمر ضروري لتقليل الضغط على الشبكة
التبليغ عن سرقة الكهرباء .. أطلقت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، مجموعة من الخدمات الإلكترونية لـ التبليغ عن سرقة كهرباء، وذلك بهدف الحفاظ على استقرار وسلامة الشبكة القومية للكهرباء، وإليك الطرق المتاحة للإبلاغ، وكيفية تقديم الشكاوى دون الحاجة إلى ذكر الاسم أو أي بيانات شخصية عن المبلغ، وفي هذا الإطار ينشر موقع الأيام المصرية خطوات التبليغ عن سرقة الكهرباء.
طرق التبليغ عن سرقة الكهرباء
توجد عدة طرق يمكن من خلالها التبليغ عن سرقة الكهرباء، من خلال الاتصال المباشر أو عبر الإنترنت، بما يسهم في حماية الشبكة الكهربائية من الأعطال والتلف.
- الاتصال بالخط الساخن: يمكن للمواطنين الاتصال على الرقم 121 المخصص من وزارة الكهرباء للطوارئ والإبلاغ عن أي سرقة للتيار الكهربائي.
- الإبلاغ عبر الموقع الإلكتروني: يمكن تقديم البلاغات عن سرقة التيار من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء، باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على رابط الموقع من هنـــــــــــــــــــــــــا.
البيانات المطلوبة
- تفاصيل الواقعة: يجب أن يتضمن البلاغ بيانات عن الواقعة مثل طبيعة السرقة.
- اسم المبلغ: يمكن تقديم الاسم الاختياري إذا رغب المبلغ.
- عنوان المبلغ عنه: يجب توضيح الموقع بشكل دقيق لملاحقة الشخص المعني.
- نوع المنشأة: سكنية، تجارية، صناعية، أو دور عبادة، أو أي نشاط مختلط.
تقديم البلاغات عبر المبادرة الوطنية
ضمن مبادرة خفض استهلاكك وقلل الضغط على شبكة الكهرباء، يمكن للمواطنين الإبلاغ عن سرقات التيار لتفادي تأثيرها السلبي على الشبكة الكهربائية، خاصة في فصل الصيف وما يصاحبه من ارتفاع درجات الحرارة، وهذا يساهم في تقليل انقطاعات الكهرباء التي تؤثر على حياة المواطنين، خاصة كبار السن والأطفال.
الأسباب التي تجعل الإبلاغ عن سرقة الكهرباء أمرًا ضروريًا
سرقة التيار الكهربائي تؤثر سلبًا على استقرار الشبكة الكهربائية، مما يؤدي إلى:
- حدوث أعطال فنية.
- زيادة مدة انقطاع التيار نتيجة الضغط على الشبكة.
- تحميل الأحمال غير المخطط لها، مما يتسبب في تذبذب وضعف التيار الكهربائي.
- تعرض الأجهزة الكهربائية للتلف، ما يؤدي إلى ضرر على الممتلكات والأشخاص، خاصة في أوقات الصيف الحارة.
كيفية الإبلاغ عن سرقة عداد الكهرباء
إذا تم سرقة عداد الكهرباء، يجب اتباع الإجراءات التالية لتقديم البلاغ والحصول على عداد جديد.
- تحرير محضر شرطة: يجب على المواطن التوجه إلى أقرب قسم شرطة لتحرير محضر سرقة العداد الكهربائي.
- التوجه إلى شركة الكهرباء: بعد تحرير المحضر، يجب إبلاغ شركة الكهرباء وإرفاق صورة من المحضر بالشركة، حيث ستقوم الشركة بإرسال مندوبين للتأكد من سرقة العداد.
- تقديم طلب للحصول على عداد جديد: على المواطن تقديم طلب رسمي للحصول على عداد بديل، وإرفاق بعض المستندات اللازمة مثل:
- صورة من بطاقة الرقم القومي.
- صورة من محضر الشرطة.
- بيانات الحساب لإثبات أي مديونية سابقة.
- سداد الرسوم والتسويات: يجب على المواطن سداد الرسوم المقررة لتركيب العداد الجديد، بالإضافة إلى سداد أي تسويات مالية تتعلق بالعداد المسروق.
- تركيب العداد الجديد: بعد استكمال كافة الإجراءات، تقوم شركة الكهرباء بتركيب العداد الجديد.
كيفية التقديم على عداد كودي
تتيح شركة الكهرباء للمواطنين التقديم للحصول على عداد كودي عبر الإنترنت، وذلك لتسهيل الإجراءات على المواطنين الراغبين في الحصول على عداد كهربائي بدون الحاجة للعداد التقليدي.
خطوات التقديم على العداد الكودي
- الدخول على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء من هنــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا.
- تسجيل الدخول على خدمة العداد الكودي.
- تعبئة البيانات المطلوبة بدقة.
- إرفاق المستندات المطلوبة مثل:
- صورة من العقار من الخارج.
- صورة من بطاقة الرقم القومي.
- بطاقة ضريبية إذا كان العداد لمحل تجاري.
- الاحتفاظ برقم الكود الذي يظهر على الشاشة.
- متابعة حالة الطلب عبر البوابة الإلكترونية لشركة الكهرباء.
أهمية مكافحة سرقة التيار الكهربائي
سرقة التيار الكهربائي تعرض الأفراد لمخاطر عديدة مثل:
- الضرر المالي: حيث يتعين على المخالفين دفع قيمة استهلاك الكهرباء المسروقة بالإضافة إلى غرامات.
- المخاطر الكهربائية: مثل الصعق الكهربائي أو تأثير الوصلات غير الصحيحة على الجيران.
- تأثير سلبي على الشبكة: سرقة الكهرباء تؤدي إلى تحميل زائد على الشبكة مما يسبب تذبذب وضعف التيار، خاصة في فترة الصيف.
شركة الكهرباء توصي بضرورة الإبلاغ عن أي حالات سرقة كهرباء لضمان الحفاظ على استقرار الشبكة الكهربائية وحماية المجتمع من المخاطر المتعلقة بها، ومن خلال هذه الخطوات والإجراءات، يمكن للمواطنين المساهمة في الحفاظ على استقرار الكهرباء في بلادهم، والحد من المخاطر الناتجة عن سرقات التيار الكهربائي.
