خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2025.. 6 طرق للسداد
يبحث العديد من العملاء عن كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وطرق سدادها لتجنب الغرامات وقطع الخدمة، وتوفر الشركة المصرية للاتصالات عدة وسائل إلكترونية تُمكّن المشتركين من معرفة قيمة الفاتورة وسدادها بسهولة عبر الإنترنت أو من خلال منافذ الدفع المختلفة.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
زيارة الموقع الرسمي: ابدأ بالدخول إلى الموقع الرسمي للمصرية للاتصالات عبر الرابط من هنــــــــا.
إدخال البيانات المطلوبة: ستحتاج إلى إدخال كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي الخاص بك.
عرض الفاتورة: بعد إدخال المعلومات، اضغط على زر "عرض الفاتورة" لتظهر لك تفاصيل المبلغ المستحق وموعد السداد.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي
توفر المصرية للاتصالات عدة خيارات لسداد الفواتير، تشمل:
الدفع الإلكتروني عبر الموقع الرسمي: يمكنك السداد باستخدام بطاقات الائتمان (فيزا أو ماستركارد) مباشرة من خلال الموقع.
تطبيق "My WE": يتيح التطبيق المتوفر على الهواتف الذكية إمكانية سداد الفواتير بسهولة.
مراكز خدمة العملاء: يمكنك زيارة أي من فروع المصرية للاتصالات (السنترالات) للسداد نقدًا أو ببطاقة الائتمان.
ماكينات الصراف الآلي: تدعم ماكينات الصراف الآلي لبنكي الأهلي المصري والتجاري الدولي خدمة سداد الفواتير.
مكاتب البريد المصري: تُعد مكاتب البريد خيارًا آخر للسداد.
منافذ الدفع الإلكتروني: تشمل خدمات مثل فوري، أمان، مصاري، بي، خدماتي، بالإضافة إلى المحافظ الإلكترونية مثل فودافون كاش، اتصالات كاش، أورنج كاش، وWE Pay.
فترة السماح وعقوبات التأخير
تمنح الشركة فترة سماح لمدة 20 يومًا يمكن خلالها إجراء المكالمات بشكل طبيعي، وبعد انتهاء هذه المهلة، يتم تحويل الخط إلى وضع الاستقبال فقط لمدة 7 أيام، وفي حالة عدم السداد بعد هذه الفترة، تُفرض غرامة تأخير بنسبة 1.5% من قيمة الفاتورة، بحد أدنى 10 جنيهات شهريًا، وذلك بعد مرور 4 أشهر على تاريخ الاستحقاق، وإذا استمر التأخير إلى 7 أشهر أو أكثر، يتم قطع الخدمة نهائيًا وسحب الخط من العميل.
لذا يُنصح بالاستعلام الدوري عن الفاتورة وسدادها في المواعيد المحددة لتجنب أي انقطاع في الخدمة أو غرامات إضافية.
