وزارة الخارجية: إطلاق آليات جديدة للتحول الرقمي في الخدمات القنصلية

عقد الدكتور بدر عبد العاطي، وزير الخارجية والهجرة وشؤون المصريين بالخارج، اجتماعًا مع كبار المسؤولين في الوزارة المعنيين بالشؤون القنصلية وتكنولوجيا المعلومات. 

ويأتي هذا الاجتماع في إطار جهود الوزارة لتعزيز التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات القنصلية المقدمة للمواطنين المصريين في الخارج.

تسريع التحول الرقمي في الخدمات القنصلية

أكد وزير الخارجية على أهمية تسريع خطوات التحول الرقمي في الوزارة تنفيذًا للتوجيهات الرئاسية التي تهدف إلى تحقيق نقلة نوعية في تقديم الخدمات القنصلية. 

وأشار إلى حرص الوزارة على تعزيز استخدام التكنولوجيا لتحسين المعاملات القنصلية وضمان تقديم خدمات أكثر كفاءة ومرونة للمواطنين المصريين بالخارج.

تحديث البنية التحتية التكنولوجية للسفارات والقنصليات

شدد عبد العاطي على ضرورة تطوير البنية التحتية التكنولوجية داخل السفارات والقنصليات المصرية في الخارج، بهدف تسهيل وتطوير الخدمات القنصلية. 

وأوضح، أن الوزارة تسعى إلى توفير منصات إلكترونية متطورة تلبي احتياجات المواطنين المصريين في الخارج، وتُسهم في تسريع معاملاتهم.

تحديث آلية إصدار جوازات السفر

وتناول الاجتماع تطورات التحول الرقمي في خدمات القنصلية، خاصة فيما يتعلق بإصدار جوازات السفر للمصريين في الخارج، حيث تم البدء في تطبيق آلية جديدة لإصدار الجوازات اعتبارًا من 1 يناير 2025 في 36 بعثة دبلوماسية، مما يشكل 95% من إجمالي إصدارات جوازات السفر. 

وتتيح وهذه الآلية إرسال طلبات استخراج جوازات السفر إلكترونيًا إلى مركز إصدار الجوازات بوزارة الخارجية، مما يساهم في تقليل الفترة الزمنية لاستخراج الجواز إلى أيام معدودة، بعد أن كانت العملية تستغرق عدة أشهر، خاصة في دول الخليج.

إطلاق آلية جديدة لاستخراج شهادة الميلاد المميكنة

وفي إطار تحسين الخدمات القنصلية، وجه وزير الخارجية بإطلاق آلية جديدة اعتبارًا من 1 فبراير 2025 لتسريع إجراءات استخراج شهادة الميلاد المميكنة للمرة الأولى. 

وستقلل هذه الآلية من الوقت المستغرق لاستخراج هذا المستند الأساسي لمواليد الخارج، حيث ستكون عملية استخراج شهادة الميلاد وجواز السفر في فترة لا تتجاوز أيامًا، بعد أن كانت تستغرق شهورًا، لا سيما في الدول التي تحتوي على أكبر عدد من الجاليات المصرية.

لا يفوتك

وزير الخارجية يؤكد على الدور الحيوي للجهاز المركزي للتنظيم والإدارة في بناء القدرات

وزير الخارجية يشارك في معرض القاهرة الدولي للكتاب بهذا الموعد

تطوير المزيد من الخدمات الإلكترونية

وتضمن الاجتماع أيضًا، استعراض خطط تطوير وتفعيل المزيد من الخدمات الإلكترونية التي تسهل على المواطنين المصريين إجراء عمليات التوثيق والتصديق على الوثائق، واستخراج المستندات الرسمية وإرسالها إلكترونيًا إلى الجهات المعنية. 

وركز الوزير على أهمية تنفيذ هذه الخطوات في الوقت المحدد، مع وضع آليات واضحة لضمان استدامة التحول الرقمي وتطوير هذه الخدمات.

التعاون مع الجهات المعنية في تطوير الخدمات القنصلية

وفي ختام الاجتماع، وجه وزير الخارجية بتكثيف التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى والمؤسسات المعنية لتطوير الخدمات القنصلية. 

وشدد على ضرورة التنسيق بين مختلف الأطراف لضمان تكامل جهود التحول الرقمي في هذا القطاع، مؤكدًا أن تحسين تجربة المواطنين المصريين في الخارج يعد من أولويات الوزارة، وأن هذه الجهود تعكس اهتمام الدولة برعاية مواطنيها في الخارج، وتعزز ثقتهم في وطنهم.