حل مشكلة ظهور الأرقام بدون أسماء في شاومي .. خطوات تفصيلية
حل مشكلة ظهور الأرقام بدون أسماء في شاومي، تعد مشكلة عدم ظهور رقم المتصل من التحديات المزعجة التي يواجهها مستخدمو هواتف شاومي، وإذا كنت تعاني من هذه المشكلة، فلا داعي للقلق، حيث يمكنك اتباع الخطوات التالية لحلها بسهولة، ويستعرض لكم موقع الأيام المصرية أبرز الحلول مع شرح تفصيلي لكل خطوة.
السماح لتطبيق الهاتف بالظهور فوق التطبيقات الأخرى
قد تكون المشكلة ناتجة عن عدم منح تطبيق الهاتف الإذن بالظهور فوق التطبيقات الأخرى، ولتفعيل هذه الخاصية:
- افتح الإعدادات.
- اختر حماية الخصوصية ثم الأذونات الخاصة.
- انقر على الظهور فوق التطبيقات الأخرى.
- حدد تطبيق الهاتف المستخدم لإجراء المكالمات، ثم قم بتفعيل الخيار بجوار "السماح بالظهور فوق التطبيقات الأخرى".
إعادة تعيين تفضيلات التطبيقات
إعادة ضبط تفضيلات التطبيقات قد يحل العديد من المشكلات دون مسح بيانات أي تطبيق، وللقيام بذلك:
- اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات > إدارة التطبيقات.
- انقر على النقاط الثلاث في أعلى الشاشة.
- اختر إعادة تعيين تفضيلات التطبيقات، ثم اضغط إعادة ضبط التطبيقات.
- ملاحظة: هذا الإجراء قد يؤدي إلى حذف كلمات مرور شبكات الواي فاي المحفوظة.
تشغيل الوضع الآمن
بعض التطبيقات المثبتة قد تسبب هذه المشكلة، ولتحديد ذلك:
- أوقف تشغيل الهاتف، ثم اضغط زر التشغيل (الباور).
- عند ظهور شعار شاومي، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت حتى يعمل الهاتف.
- سيظهر الوضع الآمن في أسفل الشاشة.
- تحقق من المشكلة. إذا اختفت، قم بإزالة التطبيقات المثبتة حديثًا واحدة تلو الأخرى.
- للخروج من الوضع الآمن: أعد تشغيل الهاتف.
استخدام تطبيق "Phone by Google"
تطبيق "Phone by Google" يعد خيارًا بديلًا موثوقًا، حيث يمكن استخدامه كالتطبيق الافتراضي لإجراء واستقبال المكالمات، وبعد تثبيته:
- اجعله التطبيق الافتراضي للمكالمات.
- اسمح له بالظهور فوق التطبيقات الأخرى.
إزالة خلفية المكالمة
إذا كنت تستخدم خلفية مكالمة مخصصة، فقد تتسبب في تأخير ظهور رقم المتصل، وقم بحذف الخلفية المخصصة واستخدام الخلفية الافتراضية.
تحديث الهاتف
تحديث نظام التشغيل يحل العديد من المشكلات ويعزز أداء الجهاز، لتحديث الهاتف:
- اذهب إلى الإعدادات > حول الهاتف > إصدار MIUI.
- تحقق من وجود تحديثات.
- إذا كان هناك تحديث، قم بتنزيله، ثم اضغط إعادة التشغيل الآن.
إعادة ضبط المصنع
إذا فشلت جميع الحلول السابقة، قد يكون الحل الأخير هو إعادة ضبط المصنع:
- افتح الإعدادات > إعادة ضبط إعدادات المصنع.
- اختر حذف جميع البيانات > إعادة ضبط المصنع.
- تأكد من عمل نسخة احتياطية للبيانات المهمة مسبقًا.
زيارة مركز الصيانة
- إذا كانت المشكلة ناتجة عن ضرر مادي، قد تحتاج إلى زيارة مركز صيانة معتمد أو فني موثوق.
- ملاحظة: قد تختلف مواقع الإعدادات أو أسماؤها حسب نوع الهاتف. الشرح يعتمد على هاتف شاومي نوت 10.
باتباع هذه الخطوات، ستتمكن من حل مشكلة عدم ظهور رقم المتصل واستعادة تجربة استخدام هاتفك بسلاسة.
