لديك 7 أيام فقط.. طريقة استعادة حسابك في Gmail بعد اختراقه
طريقة استعادة حسابك في Gmail .. تشير بعض التقارير إلى تصاعد خطر الهجمات الإلكترونية التي تستهدف مستخدمي Gmail، حيث يسعى القراصنة إلى تغيير بيانات الأمان للسيطرة الكاملة على الحسابات، وتعد هذه الهجمات سباقًا مع الزمن لأصحاب الحسابات لاستعادتها قبل فقدانها نهائيًا، وينشر موقع الأيام المصرية خلال السطور التالية طريقة استعادة حسابك في Gmail.
تهديد متزايد لمستخدمي Gmail
تشهد الآونة الأخيرة تصاعدًا في شكاوى مستخدمي Gmail بشأن هجمات سيبرانية تؤدي إلى فقدان السيطرة على الحسابات، ويتمثل أسلوب القراصنة في تغيير كلمات المرور وأرقام الهواتف وحتى مفاتيح الأمان، مما يمنع المستخدمين من استرجاع حساباتهم.
وتعتمد معظم الهجمات على برمجيات خبيثة وروابط مزيفة، إضافة إلى تقنيات تصيد احتيالي، وأشارت حالات شاركها مستخدمون عبر منتدى Reddit إلى صعوبة استرجاع الحسابات نظرًا لغياب دعم فوري وفعال من Google.
7 أيام فقط لاستعادة الحساب
صرّحت Google بأن لمستخدمي Gmail مهلة لا تتجاوز 7 أيام لاستعادة حساباتهم في حال تغيير بيانات الأمان، وخلال هذه الفترة يمكن للمستخدم الأصلي الاستفادة من رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني القديم المرتبط بالحساب لاسترجاعه.
وأوضح المتحدث باسم الشركة، روس ريتشندرفر، أن القراصنة يعتمدون على أساليب متطورة مثل إضافة مفاتيح أمان جديدة لمنع الوصول إلى الحساب، موصيًا باستخدام المصادقة عبر مفاتيح الأمان (Passkeys) التي تُعتبر أكثر أمانًا من الطرق التقليدية مثل الرسائل النصية أو التطبيقات.
أساليب القراصنة المتطورة
من أبرز الأساليب التي يستخدمها القراصنة:
- روابط مزيفة: تبدو شرعية لكنها تقود إلى مواقع مصممة لسرقة بيانات المستخدم.
- تقنيات التصيد المتقدمة: يُزيف القراصنة النصوص الظاهرة للروابط، مما يصعب اكتشاف الخدعة.
كيف تتجنب ذلك؟
توصي Google باستخدام تطبيق Gmail على الهواتف الذكية، حيث تقل فرص الوقوع في الفخ بفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تحمي المستخدمين من التهديدات.
تجاوز المصادقة الثنائية
من أخطر التهديدات هو سرقة ملفات الجلسات (Session Cookies)، مما يسمح للقراصنة بتجاوز المصادقة الثنائية والوصول إلى الحسابات كما لو كانوا المستخدم الأصلي.
ماذا تفعل Google؟
- توصي بتفعيل مفاتيح الأمان لتقليل المخاطر.
- تطبيق Google Chrome يضيف حماية إضافية من خلال تشفير بيانات الجلسات.
خطوات لحماية حسابك
للحفاظ على أمان حسابك، تقدم Google النصائح التالية:
- تفعيل مفاتيح الأمان واستخدامها بدلًا من المصادقة التقليدية.
- تحديث بيانات الاسترداد: تأكد من صحة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- تجنب الروابط المشبوهة: استخدم تطبيق Gmail على الهاتف للحماية من التصيد.
إذا فقدت الوصول إلى حسابك
في حال نسيان كلمة المرور أو اختراق الحساب، يمكنك استعادته عبر الطرق التالية:
- نسيت بريدك الإلكتروني؟: انتقل إلى صفحة "Find My Email" واتبع التعليمات.
- نسيت كلمة المرور؟: اذهب إلى صفحة "استرداد الحساب"، وأجب عن أسئلة الأمان.
- تم اختراق حسابك؟: استخدم صفحة استرداد حساب Google واتبع الإرشادات لاستعادته.
كيفية التواصل مع دعم Google؟
- سجّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف باستخدام حساب المسؤول.
- انقر على علامة الاستفهام في أعلى اليسار.
- اختر "الاتصال بالدعم" وحدد الطريقة المناسبة: الهاتف، الدردشة، أو البريد الإلكتروني.
نصائح إضافية لإدارة حساب Gmail
فصل حسابات Gmail: عبر الإعدادات، اختر "عدة صناديق بريد واردة" وقم بتخصيص المعايير.
مزامنة Gmail: افتح التطبيق، انتقل إلى الإعدادات، وتأكد من تحديد خيار "مزامنة Gmail".
جعل حساب Gmail خاصًا: ضمن "نبذة عني"، اختر من يمكنه رؤية معلوماتك، وحدد "أنت فقط" لجعلها خاصة.
وفي ظل التهديدات المتزايدة، أصبح الحفاظ على أمان حساب Gmail أمرًا بالغ الأهمية، وقم باتخاذ الخطوات اللازمة لتأمين حسابك، واستغل فترة الاسترداد المحددة لتجنب الخسائر الشخصية والمهنية، وتذكر دائمًا الحماية تبدأ من وعيك الرقمي!.
