خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه لشهر ديسمبر 2024
مع بداية كل شهر، يبحث المواطنون عن خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه أونلاين، وهي خدمة تتيحها الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي المصرية ضمن توجه الدولة نحو التحول الرقمي في إطار رؤية مصر 2030، وينشر موقع الأيام المصرية التفاصيل الخاصة بهذا الخبر.
طرق الاستعلام عن فاتورة المياه لشهر ديسمبر 2024
يمكن للمواطنين الاستعلام عن فاتورة المياه لشهر ديسمبر 2024 من خلال الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي من هنـــــــــــــــــــــــــــــــــــا.
- اختيار قسم خدماتنا.
- الضغط على خيار احسب فاتورتك بنفسك.
- إدخال البيانات المطلوبة: المحافظة، والمنطقة التابعة لها.
- نوع النشاط (منزلي، تجاري، صناعي، ...).
- القراءة الحالية للعداد.
- القراءة السابقة للعداد.
- تحديد حالة الصرف (مخدوم أو غير مخدوم).
- الضغط على خيار عرض الفاتورة.
- تظهر قيمة الفاتورة المستحقة.
عبر تطبيق الهاتف المحمول
يمكن أيضًا الاستعلام عن فاتورة المياه ودفعها من خلال تطبيق 125-HCWW المتوفر على نظامي التشغيل أندرويد وiOS.
باستخدام رقم العداد
- زيارة الموقع الإلكتروني للشركة القابضة.
- إدخال رقم العداد الموجود على فاتورة الشهر السابق.
- الضغط على خيار بحث.
- تظهر تفاصيل الفاتورة المستحقة.
كيفية دفع فاتورة المياه إلكترونيًا
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة القابضة.
- اختيار قسم خدماتنا.
- الضغط على خيار دفع الفواتير.
- تحديد شركة المياه التابعة لها.
- إدخال كود الدفع الإلكتروني المدون على آخر فاتورة مياه.
- إدخال البيانات المطلوبة بدقة.
- اختيار الدفع باستخدام بطاقة الائتمان.
- إتمام عملية الدفع بإدخال بيانات البطاقة.
طرق أخرى للدفع
عبر تطبيقات الدفع الإلكتروني مثل فوري، أمان، خالص، وسهل، ومن خلال التطبيقات المخصصة للهواتف الذكية (Android وiOS).
حالات فصل الخدمة ورفع عداد المياه
أوضحت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي الحالات التي يمكن فيها فصل الخدمة أو رفع العداد، وتشمل:
- صدور حكم قضائي برفع العداد.
- طلب خطي من المشترك لرفع العداد.
- منع موظفي الشركة من قراءة العداد.
- مخالفة شروط العقد المبرم مع الشركة.
- هدم المبنى وإعادة بنائه دون إخطار الشركة.
- التلاعب بالعداد أو التسبب في تعطله.
- عدم سداد الفواتير المستحقة لمدة ثلاثة أشهر متتالية.
- توصيل المياه لعقارات أخرى دون موافقة الشركة.
- تغيير طبيعة النشاط دون إعلام الشركة أو الحصول على موافقتها.
تفاصيل فاتورة المياه
عند الاستعلام عن فاتورة المياه، تتضمن المعلومات التالية:
- كمية المياه المستهلكة.
- استهلاك الوحدة.
- الشريحة المحددة.
- سعر المتر المكعب.
- قيمة استهلاك المياه.
- رسوم الصرف الصحي (إن وجدت).
- خدمات الجهاز التنظيمي.
- إجمالي الاستهلاك.
وتوفر الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي العديد من الخيارات للاستعلام عن فاتورة المياه ودفعها إلكترونيًا، مما يسهل على المواطنين متابعة استهلاكهم وسداد المستحقات بسهولة، كما تنبه الشركة إلى الالتزام بتعليماتها لتجنب فصل الخدمة أو رفع العداد.
