مسابقات الجمعة البيضاء.. حماية المستهلك يحذر المواطنين
مسابقات الجمعة البيضاء.. مع حلول كل الجمعة، تتجه أنظار المواطنين نحو التخفيضات والعروض التي تقدمها المتاجر والمواقع الإلكترونية، ويسعى الكثيرون في جميع أنحاء مصر إلى اقتناص الفرص للحصول على منتجات بأسعار مغرية.
مسابقات الجمعة البيضاء.. حماية المستهلك تحذر المواطنين
وحذر جهاز حماية المستهلك، المواطنين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية التي تروج لخصومات غير حقيقية أو تقدم مسابقات وجوائز مجانية، خاصة عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
وأشار إلى أن المادة 14 من قانون حماية المستهلك، تنص على عدم جواز الإعلان عن أي مسابقات دون إخطار الجهاز بالبيانات المطلوبة قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.
وأكد أن المخالفين لهذه القواعد يعرضون أنفسهم لعقوبات صارمة، تتراوح بين غرامة مالية لا تقل عن 10 آلاف جنيه ولا تزيد عن 500 ألف جنيه، أو ما يعادل قيمة المنتج المخالف، أيهما أكبر.
توصيات للمستهلكين خلال موسم التخفيضات
ووجه جهاز حماية المستهلك، عدة توصيات مهمة للمواطنين لتجنب الوقوع ضحية للممارسات غير القانونية، جاءت كالآتي:
1. تجنب الشراء من صفحات التواصل غير المعتمدة: أكد الجهاز ضرورة الابتعاد عن الصفحات التي لا تقدم بيانات واضحة مثل العنوان، رقم الهاتف، السجل الضريبي، أو الموقع الرسمي.
2. التأكد من الاعتماد والمصداقية: يُفضل الشراء من المتاجر أو المواقع الإلكترونية الموثوقة، والتي لها مقار واضحة داخل مصر.
3. الحصول على فاتورة أو إيصال: شدد الجهاز على أهمية الاحتفاظ بإيصال الشراء لضمان حقوق المستهلكين.
دور جهاز حماية المستهلك في الرقابة والتوعية
وحث الجهاز التجار والموردين المشاركين في "الجمعة البيضاء" على الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك، لضمان تقديم خدمات وعروض حقيقية تحترم حقوق المستهلكين، لافتًا إلى أنه يتابع المخالفات والممارسات السلبية من خلال الوسائل التالية:
- الاتصال بالخط الساخن.
- التقديم عبر تطبيق الجهاز أو الموقع الإلكتروني.
- الإبلاغ من خلال الصفحة الرسمية على فيسبوك أو زيارة مقار الجهاز الرئيسية والفروع الإقليمية.
وفي ختام تحذيراته، أكد حماية المستهلك أهمية التعاون بين المواطنين والجهاز لضمان تجربة تسوق آمنة وسليمة خلال موسم التخفيضات، داعيًا التجار إلى الالتزام بالقانون وتجنب الممارسات المخالفة، لضمان تعزيز الثقة بين التجار والمستهلكين وتحقيق المنافسة العادلة في السوق.
