"صوتك مسموع".. مبادرة لحل شكاوى المواطنين في القاهرة والإسكندرية

مبادرة صوتك مسموع.. تلقت وزارة التنمية المحلية تقريرًا حول جهود مبادرة «صوتك مسموع» في التعامل مع شكاوى المواطنين المتعلقة بإزالة الإشغالات في محافظتي القاهرة والإسكندرية، وحرص موقع الأيام المصرية على رصد كافة التفاصيل.

 تأتي هذه الجهود في إطار حرص وزارة التنمية المحلية على تعزيز التواصل مع المواطنين والاستجابة السريعة لشكواهم عبر المبادرة، التي تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتخفيف معاناتهم من خلال تطوير منظومة الشكاوى في مختلف أنحاء الجمهورية.

جهود مبادرة صوتك مسموع بمحافظة القاهرة والإسكندرية

مبادرة صوتك مسموع.. في محافظة القاهرة، تلقت المبادرة شكوى من المواطنين بشأن مقهى مخالف في شارع عمر بن الخطاب بمنطقة مصر الجديدة، حيث كان المقهى يعمل خارج الأوقات المقررة للمقاهي. 

واستجابة لهذه الشكوى، تواصلت المبادرة مع رئيس حي مصر الجديدة، الذي أكد أنه تم تنفيذ حملة لإزالة إشغالات المقهى وفصل عداد الكهرباء الخاص به.

وفي محافظة الإسكندرية، وردت شكوى للمبادرة حول وجود إشغالات أمام أحد مراكز علاج الإدمان بحي شرق، حيث قام بعض الأهالي ببناء جدار بالطوب الأحمر أمام المركز، مما حال دون دخول سيارات المركز لنقل الحالات الحرجة أو متابعة الاستشاريين.

وفورًا، تم التواصل مع حي شرق، الذي أبلغ بتخليص المنطقة من الإشغالات ورفع أسباب الشكوى.

وأما في محافظة الجيزة، فقد أصدر المحافظ تعليمات عاجلة لإزالة الشكاوى التي تلقاها عبر الصفحة الرسمية للمحافظة.

 وشملت الإجراءات تنفيذ حملات مكثفة في عدة مناطق لإزالة التعديات على الأرصفة والشوارع، ورفع المخلفات، وصيانة شبكات الصرف الصحي، وتعبيد الطرق، كما تم اتخاذ إجراءات قانونية ضد المتعدين على الأراضي العامة. تهدف هذه الإجراءات إلى تحسين المظهر الحضاري وتوفير بيئة نظيفة وآمنة للمواطنين.

تسعى وزارة التنمية المحلية من خلال هذه المبادرة إلى معالجة مجموعة من القضايا الرئيسية مثل مخالفات البناء، التعديات على الأراضي الزراعية، القمامة، الإشغالات، والفساد. 

ويمكن للمواطنين التواصل مع المبادرة عبر رقم الواتساب 01200353111 أو من خلال الخط الساخن 15330 لتقديم شكاواهم.

ويحرص موقع الأيام المصرية على متابعة كافة الأخبار المتعلقة بالشأن المحلي، ضمن التغطية الإخبارية المستمرة والحصرية التي يقدمها الموقع لمتابعيه في مختلف المجالات والتخصصات، ويمكنكم متابعة المزيد من الموضوعات المتعلقة بهذا الشأن عن طريق الضغط هنـــــــــــــــــــا.