فقدت 10 آلاف جنيه في أتوبيس سياحي.. سيدة تستغيث: عرضوا عليا 100 جنيه تعويض
حررت سيدة محضرًا ضد إحدى شركات النقل السياحي الشهيرة بعد تجاوز السائق للضوابط القانونية خلال استقلال الحافلة من الأقصر إلى القاهرة، وهو ما تسبب في ضياع حقيبتها.
وجاء في المحضر أن السيدة تقدمت بشكوى للشركة للبحث عن حقيبتها والتي أكدت أنها تحوي مقتنيات تخطت 10 آلاف جنيه، لكن الشركة تجاهلت الشكوى وعرضت عليها 100 جنيه فقط وهي قيمة التعويض الذي تنص عليه لوائح الشركة في حالة ضياع حقيبة لأحد المسافرين.
وأكدت صاحبة الشكوى أنها تواصلت مع خدمة العملاء ومكاتب الشركة في أكتوبر والتحرير والأقصر، لكنها لم تتلق سوى أعذار متكررة، دون حل جذري لمشكلتها.
وناشدت صحابة الشكوى، الجهات المعنية وشرطة النجدة، بضرورة إيجاد حل لتلك المشكلة، والتدخل سريعًا لحل تلك الأزمة، مع وضع ضوابط لسائقي حافلات الرحلات السياحية والذين يقودون بتهور دون الالتزام بمعايير الأمان والسلامة.