الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي .. في 3 خطوات بسيطة ومجربة
في إطار التحول الرقمي وتقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا، أصبح بإمكان المواطنين الآن الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي إلكترونيًا، ويمكن للعملاء معرفة قيمة الفاتورة ودفعها في الموعد المحدد لتجنب انقطاع الخدمة، وفي هذا الإطار ينشر موقع الأيام المصرية التفاصيل الخاصة بهذا الخبر.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عبر الموقع الإلكتروني لشركة المصرية للاتصالات، اتبع الخطوات التالية:
- إدخال كود المحافظة الخاص برقم التليفون.
- كتابة رقم الهاتف لعرض الفواتير المستحقة.
- الضغط على "إظهار الفواتير" لتظهر قيمة الفاتورة المستحقة.
كيفية دفع فاتورة التليفون الأرضي لعام 2024
تتيح شركة المصرية للاتصالات عدة طرق لدفع فاتورة التليفون الأرضي، وهي كالتالي:
- الاتصال بالرقم 19777 لدفع الفاتورة مباشرة.
- زيارة الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات والدفع باستخدام بطاقات فيزا أو ماستركارد.
- التوجه إلى سنترالات الشركة المصرية للاتصالات المنتشرة في أنحاء الجمهورية.
- استخدام ماكينات فوري أو منافذ الدفع الإلكتروني وإنستا باي لتسديد الفاتورة بسهولة.
عقوبات تأخير سداد فاتورة التليفون الأرضي
يجب على المشتركين في باقات الإنترنت الأرضي دفع فاتورة التليفون الأرضي خلال 20 يومًا من إصدارها، وفي حالة عدم السداد خلال هذه الفترة، تقوم شركة المصرية للاتصالات باتخاذ الإجراءات التالية:
- تحويل الخدمة إلى استقبال فقط لمدة 7 أيام.
- فرض غرامات تأخير تصل إلى سحب الخط نهائيًا في حال استمرار التأخير.
- تطبيق غرامة تأخير بنسبة 1.5% من قيمة الفاتورة بحد أدنى 10 جنيهات شهريًا إذا استمر التأخير لمدة 4 أشهر.
- سحب الخط بشكل نهائي إذا بلغ التأخير 7 أشهر.
خدمة تحويل الرصيد في المصرية للاتصالات
تتيح شركة المصرية للاتصالات خدمة تحويل الرصيد بسهولة بين الأرقام، حيث يمكن تحويل أي قيمة من رصيدك إلى رقم آخر عبر الخيارات التالية:
- تطبيق My WE.
- موقع الشركة الإلكتروني من هنـــــــــــــــا.
- فروع WE المنتشرة في الجمهورية.
تفاصيل تحويل الرصيد
- أقل قيمة للتحويل: 5 جنيهات.
- أقصى قيمة للتحويل: 100 جنيه في المرة الواحدة أو خلال الشهر.
- رسوم التحويل: 2% من قيمة التحويل، بحد أدنى 20 قرشًا.
- رصيد العملاء الدفع المسبق: يجب أن يبقى في حسابهم بعد التحويل ما لا يقل عن 1.5 جنيه.
وفي هذا الإطار تواصل شركة المصرية للاتصالات تقديم حلول دفع مرنة وخدمات رقمية تلبي احتياجات المستخدمين، مع إجراءات ميسّرة للاستعلام وسداد الفواتير.
