كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء 2024.. خطوات سهله بالاسم ورقم العداد
تصدرت فاتورة الكهرباء محركات البحث في الساعات الأخيرة، وفي إطار الخدمات المقدمة لنشر أحدث المستجدات على مدار الساعة ترصد الأيام المصرية في السطور التالية كافة التفاصيل عن كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وخطوات الاستعلام بالاسم ورقم العداد.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم ورقم العداد
تقدم الشركة القابضة للكهرباء التابعة لوزراة الكهرباء، الكثير من الخدمات الإلكترونية مما يساهم في التسهيل على المواطنين لقضاءاحتياجاتهم، ومن هذه الخدمات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، لمستخدمي عدادات الكهرباء مسبقة الدفع والتقليدية.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء 2024
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء للشهر الحالي بالاسم فقط، حيث كشفت الشركة القابضة للكهرباء، خطوات الاستعلام عن فاتورة كهرباء بالاسم فقط، من هنــــــــا.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء 2024
أعلنت الشركة القابضة للكهرباء خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء للعدادات التقليدية والميكانكية، وجاءت كالتالي:
- قم بالدخول إلى موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، من خلال الضغط هنــــــــا.
- اضغط على "قسم الخدمات".
- اضغط على "اختيار الاستعلام عن الفواتير المباشرة".
- تأكد من كتابة البيانات الخاصة للاستعلام، وهي كالآتي: "الاسم كامل - المحافظة التابع لها المستعلم - الرقم القومي للمستخدم - رقم العداد، ويكون مكون من عشرة أرقام".
- اضغط على "استعلام".
طريقة استرداد قيمة فاتورة الكهرباء
توجد العديد من الخطوات التي يجب عليك إتباعها، حتى تتمكن من استرداد أموالك التي قمت بدفعها في حالة حدوث خطأ في المحاسبة الخاصة بفاتورة الكهرباء، وجاءت الخطوات كالتالي:
- يقوم المستخدم صاحب الشكوى بالتوجه إلى الإدارة المختصة أو الإدارة الهندسية التابعة للشركة الني تقوم بالإشراف على توزيع الكهرباء.
- يقدم المستخدم جميع الإيصالات التي تثبت قيامه بدفعه الفواتير، وذلك بهدف أثبات صحة الشكوى وتوثيقها.
- بعد التأكد من صحة الشكوى وتوثيقها، يتم إجراء تسوية دائنة للمبالغ التي دفعها المواطن المتقدم بالشكوى عن حدوث خطأ في الدفع.
- يتم خصم المبالغ التي تمت استردادها من الاستهلاك الحالي للشقة أو المنزل، ويعتبر المبلغ في هذه الحالة كدفعة مقدمة.
